邵陽新聞網(wǎng)7月30日訊(通訊員 劉靖)“我家門口的電表箱蓋子壞了,能麻煩電力網(wǎng)格員來看看嗎?”7月28日清晨7時許,隆回縣金石橋鎮(zhèn)黃金井村“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點網(wǎng)格員閭宇揚的手機震動起來——村民李阿姨在黃金井網(wǎng)格工作交流群發(fā)出求助信息。自國網(wǎng)隆回縣供電公司在黃金井村設(shè)立“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點以來,類似這樣的用電問題都能得到快速響應(yīng)。
抵達現(xiàn)場后,閭宇揚迅速對損壞的電表箱蓋子進行了細致檢查,并與村民溝通了解具體情況。他一邊安撫村民情緒,一邊聯(lián)系供電所搶修班組。不到20分鐘,供電所搶修人員便攜帶新電表箱抵達現(xiàn)場。經(jīng)過半小時緊張有序的搶修作業(yè),不僅更換了破損表箱,還對周邊線路進行了全面絕緣檢測?!耙郧坝龅接秒妴栴}總不知道找誰,現(xiàn)在有了‘村網(wǎng)共建’服務(wù)點,群里發(fā)個消息或者打個電話,網(wǎng)格員馬上就到,效率太高了。”看著煥然一新的電表箱,李阿姨對電力服務(wù)效率贊不絕口。
據(jù)了解,國網(wǎng)隆回縣供電公司依托“村網(wǎng)共建”模式,通過設(shè)立村級電力便民服務(wù)點,將供電服務(wù)延伸至鄉(xiāng)村治理末梢。電力網(wǎng)格員除承擔日常設(shè)備巡檢、隱患排查等基礎(chǔ)工作外,還肩負用電咨詢、故障搶修、安全宣傳等多元化服務(wù)職能,有效破解了農(nóng)村地區(qū)電力服務(wù)“最后一公里”難題。
下階段,國網(wǎng)隆回縣供電公司將持續(xù)推進“村網(wǎng)共建”服務(wù)體系建設(shè),通過完善網(wǎng)格化管理機制、加強人員培訓(xùn)、升級服務(wù)設(shè)施等措施,不斷提升鄉(xiāng)村供電服務(wù)質(zhì)量,為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施提供堅實電力保障。